Solicitud de devolución de productos

FORMULARIO DE SOLICITUD CAMBIO/DEVOLUCIÓN

Puedes realizar la solicitud de un cambio o una devolución a través del siguiente formulario.

El compromiso con nuestros clientes es el de brindarles de forma satisfactoria aquello que buscan en los artículos que ofertamos en nuestra tienda online. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

No habrá reembolso si el producto presenta signos de haber sido utilizado y si no está dentro de su embalaje original, sin abrir y en perfecto estado. Los productos que no estén en el mismo estado en que se entregaron o que hayan sufrido daños no podrán ser devueltos, por lo que le rogamos que tenga cuidado con el/los producto/s mientras estén en su poder.

Para realizar la devolución, el artículo y sus accesorios si los tuviera, deberán presentarse en buen estado, así como su embalaje original.

Tenga en consideración que, excepto en caso de defecto o disconformidad, algunos Productos cuyo desprecintado comprometa su higiene, no se pueden devolver, tales como guantes, pelucas, medias, ropa interior, etc.

Puedes consultar en el siguiente enlace las Condiciones de Devolución completas.